Vanaf 1 oktober is er nieuwe nationale regelgeving van toepassing die in Nederland wordt ingevoerd door de relevante autoriteiten. Deze regelgeving heeft gevolgen voor alle spelers bij legale online casino's en bookmakers in heel Nederland, inclusief al onze spelers, hier bij ComeOn!

Vanaf oktober wordt er een netto stortingslimiet op je account toegepast. Dit is een limiet op je uitgaven en wordt berekend op basis van stortingen minus opnames over een maandelijkse periode. Zodra je een dergelijke limiet bereikt, kun je niet langer storten totdat de kalendermaand voorbij is. Je kunt deze limiet bekijken op je Verantwoord Spelen-profiel. Deze limiet kan worden aangepast aan jouw inkomen, zoals hieronder beschreven.

Kreditz is een externe dienst waarmee we je financiële draagkracht veilig kunnen verifiëren zonder dat je documenten hoeft aan te leveren. Via Kreditz log je veilig in bij je bank (via bank-ID of uw internetbankieren) om je financiële gegevens op te halen. Het proces duurt minder dan een minuut en heeft geen invloed op je kredietscore. Zowel ComeOn! als Kreditz voldoen aan de AVG-richtlijnen en je informatie blijft veilig en wordt alleen gebruikt voor noodzakelijk verificatie. Ga naar: Mijn account / Account verificatie om het proces te doorlopen.

Een andere manier om je netto-stortingslimiet aan te passen, is door documentatie te vertrekken die je financiële draagkracht bevestigt, zoals een loonstrook of een bewijs van vermogen. Als je nu je documenten wilt aanleveren, kun je dit veilig doen via onze speciale uploadpagina. Wij willen je verzekeren dat alle informatie strikt vertrouwelijk wordt behandeld en uitsluitend wordt gebruikt om te voldoen aan onze zorgplicht. . Zo kunnen wij je helpen zodat je gok uitgaven gehandhaafd blijven. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam.